Unfortunately, this page is not available in your language. However, you can translate the page with Google Translate. This will likely cause translation errors.
Verzendkosten instellen
Er zijn verschillende mogelijkheden om uw producten bij uw klanten te brengen. Uw klanten komen ze afhalen, u brengt ze zelf tot bij uw klanten, of u maakt gebruik van een koerierdienst.
De kost van de verzending kunt u incalculeren in de marge van uw producten, maar u kunt ook apart verzendkosten instellen. De verzendkost wordt bepaald door 4 parameters:
- Het totaalgewicht van het winkelmandje.
- Het land naar waar het pakket verzonden moet worden.
- De gemeente of regio waar geleverd moet worden.
- De verzendmethode of koerierdienst die gebruikt wordt.
U kunt verzendkosten instellen bij Instellingen > Verzendkosten.
Nieuwe verzendkost
U kunt meerdere verzendkosten ingeven, bijvoorbeeld voor meerdere gewichtklassen, meerdere landen of gemeenten, en voor meerdere verzendmethoden.
- Eenvoudig
- Hiermee kunt u snel verzendkosten instellen voor 5 voorgeprogrammeerde gewichtsklassen.
- Geavanceerd
- Hiermee kunt u zelf de gewichtsklassen instellen.
- Land
- Wereldwijd: een verzendkost voor overal ter wereld. (Internationale verzending) Indien er geen wereldwijde verzendkost is kan de klant enkel kiezen uit een selectie van toegevoegde landen.
Land: een verzendkost voor het geselecteerde land. - Gemeente
- U kunt een aparte verzendkost instellen voor een gemeente. Dit kan handig zijn als u bijvoorbeeld gratis levert aan uw klanten in de regio. Vul bij voorkeur de postcode in. Gebruik dit niet als het land "Wereldwijd" is.
- Verzendmethode
- Kies de verzendmethode of koerierdienst. U kunt ook tot 5 afhaalpunten instellen.
- Opmerkingen
- Hier kunt u het adres van een afhaalpunt plaatsen.
- Gewicht
- Kies of u het gewicht wil ingeven in Kilogram of Gram. Gewichten worden standaard altijd weergegeven in de SI-basiseenheid Kilogram.
- Gewicht: Min
- Het minimale gewicht voor de verzendkost, standaard 0.
- Gewicht: Max
- Het maximale gewicht voor de verzendkost. Indien er geen maximum is, geef dan 100000 in. (Tenzij u van plan bent om bergen te verkopen)
- Prijs
- De prijs of het tarief van de verzendkost. Bij de optie Afhalen in de winkel kunt u de prijs best instellen op 0.00.
Klik op Opslaan om de verzendkost toe te voegen. Herhaal de procedure om meerdere landen, verzendmethoden of gewichtsklassen toe te voegen. U kunt eventueel de tarieven overnemen van uw koerierdienst, of eigen tarieven instellen.
Wanneer gewichten overlappen zal steeds de laagste verzendkost getoond worden in uw webshop.
Test steeds zelf of alles goed gaat met een testbestelling.
U kunt testbestellingen verwijderen bij Beheer > Bestellingen.
Verzendregio's
U kunt een aparte verzendkost instellen per regio of provincie. In de applicatie zijn een aantal regio's voorgeprogrammeerd, zo moet u niet manueel alle postcodes ingeven. Vul hiervoor onderstaande regio's exact in, in het Gemeente veld.
Verzendregio's in België
Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Provincie Waals-Brabant, Provincie Vlaams-Brabant, Provincie Antwerpen, Provincie Limburg, Provincie Luik, Provincie Namen, Provincie Henegouwen, Provincie Luxemburg, Provincie West-Vlaanderen, Provincie Oost-Vlaanderen.
Verzendregio's in Spanje
Islas Baleares
Een verzendkost aanpassen of verwijderen
Na het toevoegen van verzendkosten zal u een lijst zien met alle verzendkostregels.
Met de icoontjes kunt u een verzendkost aanpassen of verwijderen.
Pakketdiensten
U kunt apps van pakketdiensten installeren in uw webshop. Zo kan uw klant bijvoorbeeld een afhaalpunt of een pakketautomaat kiezen bij de checkout.
- Stel eerst uw verzendmethoden en verzendkosten in
- Download de gewenste app op AppWebshop.com
- Installeer de app in uw webshop
- Koppel bij de configuratie de gewenste verzendmethode aan de pakketdienst
Gratis verzending
Met de module kortingen en toeslagen kunt u een gratis verzending aanbieden onder bepaalde voorwaarden of een combinatie van voorwaarden.
Enkele voorbeelden:
- Gratis verzending vanaf een aankoopbedrag vanaf €50
- Gratis verzending in België en bij aankoop van minstens 3 producten
- Gratis verzending voor klanten uit de groep "Premium klanten"
Mogelijke problemen
- Mijn klant kan geen verzendmethode kiezen
-
Dit kan gebeuren als er eerst aan een voorwaarde moet voldaan worden voordat de klant zijn verzendmethode kan zien. De klant moet bijvoorbeeld eerst het land van verzending kiezen of zijn postcode invullen voordat de software de beschikbare verzendmethodes kan weergeven.
Controleer ook of er een verzendkost is ingesteld voor het totaalgewicht van het winkelmandje. - Ik heb een bestelling ontvangen, maar de verzendkosten werden verkeerd berekend
- Meestal is een verzendkostregel foutief ingesteld. Maak exact dezelfde bestelling in uw webshop als test. Kijk hoe de verzendkosten berekend worden. Controleer in de beheersinterface welke instelling van toepassing is en corrigeer indien nodig.
Documentation
Next page: Discounts and surcharges >>>