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cable-ridecom
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MarieTuesday, 2 October 2018, 15:16

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Horrible.
Impossible de les contacter ni par mail ni par téléphone. La tyrolienne est arrivée 1 mois après la commande, j'avais dû en acheter une autre (sur un autre site) pour un événement. Résultat j'ai deux tyrolienne et j'ai dépensé une fortune. Je suis très déçue. Cette entreprise ne devrait plus être ouverte.
Et le numéro de téléphone qui fait appeler chez l'ex-femme c'est pas super du tout.
Nul nul nul. N'achetez pas chez eux.

OlivierSunday, 23 September 2018, 11:04

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Commande effectuée le 3 Septembre , compte débité . Au 23 Septembre toujours pas de commande ni de réponse au messages par le lien contacts et mail !!

Mr lageMonday, 6 August 2018, 17:43

Je n’ai Toujours pas reçu ma commande
Merci de le tenir au courant

BriceSaturday, 4 August 2018, 16:23

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J'ai commandé en Juillet dernier 11m de corde élastique noire 10mm. J'ai reçu en livraison 8,80m de cette corde malgré mon règlement pour 11m. Très contrarié par ce non respect de ma commande, je m'en suis plains à Cablerider. Il m'a été répondu que c'était sûrement une erreur de découpe avec des excuses. L'interlocuteur de Cablerider m'a ensuite informé que si j'avais été plus correct dans mon courriel de récriminations 11m de cordes m'aurait été expédié gratuitement pour me donner satisfaction. Je n'ai donc pas été dédommagé du non respect de ma commande et ce malgré un second courriel envoyé dans lequel je m'excusais pour mes propos ayant pu provoquer une vexation. Pas très commercial quand même.

PaulTuesday, 24 July 2018, 16:49

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Matériel de qualité conforme à mes attentes
La fabrication du bloc frein ne pose pas vraiment de problème, même si l'on peut regretter qu'il ne fasse pas partie du package à 400€
Les explications concernant le montage sont assez claires et rendent l'installation assez facile.

AntoineWednesday, 18 July 2018, 7:35

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Commandé 45 m de câble, reçu 30m ! donc inutilisable, pas de réponse mail/téléphone, très déçu.

Hellinckx J.Monday, 9 July 2018, 6:23

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alleen de levering heeft wat op zich laten wachten, dus vooral de communicatie moet beter, maar eens geleverd geen probleem gehad. Alles is gemakkelijk(met 2 pers.) geplaatst en werkt prima...de kinderen beleven dolle pret...en de grote ook. Het houten blokje werkt prima als rem, misschien toch eens nadenken om in de kit iets te voorzien voor mensen die niet zo handig zijn? Heb zelf een zitbankje gemaakt en dat is superveilig voor de kids...

Office de Tourisme ManigodSaturday, 7 July 2018, 14:06

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Je vous informe que le colis n'est jamais arrivé : achat tyrolienne. Pouvez-vous me tenir informé? direction@manigod.com

Philippe JametSunday, 27 May 2018, 17:34

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Très bon matériel. La livraison inquiétante. 15 jours après la mise à disposition du produit auprès du transporteur toujours pas de nouvelle. Après échange de mail avec câble ride qui a été tres reactif, , j'ai récupéré mon colis qui traînait à la poste depuis déjà 7 jours et dont je n'avais eu aucun avis de passage. Merci à Mr Filip Christiaens

EdouardFriday, 25 May 2018, 14:28

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Matériel de qualité! L'encaissement fut réalisé à la commande, la livraison est arrivée 1 mois après.

IsabelleTuesday, 22 May 2018, 10:01

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Globalement déçue.
D’abord livraison assez lente et surtout aucun mail ne nous informe sur une période même approximative de livraison. J’ai dû contacter 2 fois par téléphone pour essayer d’avoir des infos; j’ai reçu un mail m’annonçant l’envoi la semaine suivante mais cela n’a pas été envoyé cette semaine là.
il a fallu insister...je pense qu’il faut pouvoir communiquer de manière claire sur les délais de livraison ( si on sait dès le départ qu’il y a 3 semaines d’attente, ce n’est pas un problème, on en tient compte).
Ensuite le plan de montage n’est pas assez détaillé ni assez clair. De plus, quand on a choisi le
Kit complet (à 400 €!!!) on ne s’attend pas à devoir acheter un tirefor soi même ni à devoir fabriquer soi même le bloc frein !!! Autre prô blême: en lisant les instructions, on s’aperçoit que, vu la disposition de nos arbres, il nous faudra un élastique plus long que les 5 m fournis.
Nous n’avons pas encore réalisé le bloc frein..Nous ne recommenderons pas cable ride !

François HThursday, 12 April 2018, 13:24

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Je suis très content du produit et du service. J'ai à présent installé la tyrolienne qui me donne entière satisfaction.
Deux petits regrets seulement: j'avais compris à la commande que la livraison se faisait sur cinq jours cet correspondait à la réception du colis mais c'était l'expédition sous cinq jours...Du coup je l'ai reçu deux jours trop tard par rapport à mes besoins. D'autre part, je regrette que la pièce de bois à monter sur le câble pour le frein ne soit pas incluse dans le kit alors que l'élastique y est. J'ai dû la fabriquer moi même.

LouaultSunday, 8 April 2018, 21:22

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Dans le kit il manque le harnais ,deux tendeurs ,et le siege

logerotWednesday, 7 February 2018, 20:38

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satisfait dans l'ensemble, mais franchement je ne comprends pas pourquoi faire un kit sans le bloc frein,ni les cales en bois, alors qu'il y a tout le reste! pour moi c'est plus simple d'acheter les boulons,ou tirefond que de fabriquer la piece en bois ! (et quelle essence de bois faut-il?)
une tyrolienne c'est avec un harnais à la base;pourquoi faire des kits avec tout sauf ça !

BOUDET JOLYFriday, 5 January 2018, 14:11

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Super contact, super produits, super livraison
Facile à installer !!! Bref top le père Noël ne c’est pas tromper de magasin

cable-ride.comFriday, 5 January 2018, 14:14

Merci bien! Beaucoup de plaisir avec votre tyrolienne!

Francois BMonday, 11 September 2017, 16:41

Bon matériel, bonnes notices d'instruction. Ca marche bien pour la plus grande joie de tous. Petit loupé : il manquait dans le colis 4 cales en bois sur 6 et les deux pièces de bois du frein, on a dû bricoler. Donc attention à la qualité des expéditions.

cable-ride.comSunday, 24 September 2017, 11:23

Merci Francois, les cales en bois sont vendues par piece et pour le bloc en bois de frein il est indiqué que celui est a faire sui-même. Ce bloc est aussi disponible à acheter sur notre site. Beaucoup de plaisir avec votre tyrolienne!

LespinasseThursday, 7 September 2017, 13:22

Très bien, rien à redire

cable-ride.comSunday, 24 September 2017, 11:19

Merci bien!

D. ParenteauTuesday, 29 August 2017, 15:31

J'ai eu très peur au niveau du délai de livraison car il fallait que je sois livré avant une fête familiale et je m'y étais pris un peu tard. Deux mails envoyés à ce sujet n'ont eu aucune réponse, mais j'ai finalement reçu le matériel juste à temps....
Montage relativement facile (à deux c'est mieux !) matériel de bonne qualité, notice à peu près claire (pourrait être améliorée en notant bien les étapes...) matériel excellent et fonctionnant très bien. Beaucoup de plaisir pour les utilisateurs.

cable-ride.comSunday, 24 September 2017, 11:18

Merci bien! Beaucoup de plaisir avec votre tyrolienne!

Nor.Monday, 21 August 2017, 13:40

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Livraison lente mais Cable-ride était en congé annuel.
Pas d'info. à ce propos sur leur site. Dommage.
Reçu la marchandise aujourd'hui 21/08 pour un paiement du 6/08.
Marchandise conforme à mes attentes.

cable-ride.comSunday, 24 September 2017, 13:02

Oui, en effet nous étions en congé annuel, nos excuses pour la livraison tardive. Beaucoup de plaisir avec votre tyrolienne!

LaurentFriday, 11 August 2017, 14:26

Matériel de qualité.
Livraison rapide.
La notice de montage claire.

Très satisfait

cable-ride.comSunday, 24 September 2017, 13:00

Merci Laurent pour le feedback!

SERGEFriday, 21 July 2017, 19:42

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Emballage insuffisant, La Poste avait fortement renforcé l'emballage d'origine. Déçu de ne pas trouver le bloc de freinage dans le kit et qu'on m'explique que je peux le fabriquer moi-même. Le système de freinage par élastique qui nécessite un point d'ancrage intermédiaire sur le parcours de la tyrolienne n'est vraiment pas pratique.

TESNIEREThursday, 6 July 2017, 22:29

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Bien reçu, bien monté, bien satisfait.
Petite remarque les ridoirs (tendeurs) avaient dû subir des petites déformations, ils étaient devenus difficiles à dévisser. La tige filetée butait sur le cadre à chaque tour.

PaulMonday, 3 July 2017, 11:22

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Erreur de livraison, frais supplémentaires, aucune réponse aux courriels depuis plus de quinze jours... pas très sérieux

CelineMonday, 26 June 2017, 8:49

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Suite de ma commande du 9 Juin, bien reçu ma commande complète et en bonne état. Cependant, le service suivi de commande est bien moyen.

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