Υπηρεσία υποστήριξης



Υποστήριξη χωρίς λογαριασμό

Για την υποστήριξη χωρίς λογαριασμό χρεώνουμε US $ 1,09 ανά ερώτημα. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να αποτρέψουμε το phishing και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Είναι επίσης δυνατή η δημιουργία ενός δωρεάν λογαριασμού.

Επικοινωνήστε μαζί μαςΣύνδεσηΔημιουργήστε λογαριασμό

Γιατί η επικοινωνία χωρίς λογαριασμό κοστίζει US $ 1,09?
Λαμβάνουμε πολλά ερωτήματα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας. Κάποια στιγμή, πάνω από το 95% αυτών ήταν ανεπιθύμητη διαφήμιση (phishing και spam). Τα φίλτρα spam και τα παζλ προσφέρουν ανακούφιση, αλλά δεν είναι αλάνθαστα. Είναι ένα παιχνίδι γάτας και ποντικιού, και οι spammers καταφέρνουν να τα παρακάμπτουν με την πάροδο του χρόνου. Ή ακόμα χειρότερα, σημαντικά μηνύματα από τους πελάτες μας χάνονται ανάμεσα στα spam.

Προσθέτοντας ένα οικονομικό μοντέλο, η αποστολή χιλιάδων μηνυμάτων spam γίνεται ξαφνικά πολύ ακριβή. Ωστόσο, για έναν πελάτη με μια σοβαρή ερώτηση, η πληρωμή US $ 1,09 δεν αποτελεί εμπόδιο. Χάρη σε αυτό το σύστημα, μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες με πραγματικές ερωτήσεις.
Μπορώ να πληρώσω με τραπεζική κάρτα ή PayPal;
Οι παραδοσιακές μέθοδοι πληρωμής δεν είναι κατάλληλες για μικροπληρωμές, επειδή τα τέλη πληρωμής είναι πολύ υψηλά. Ως εκ τούτου, δεχόμαστε πληρωμές μόνο με τη χρήση του προτύπου Lightning. Τα περισσότερα πορτοφόλια Lightning μπορούν να χρεωθούν με παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής.
Υπάρχει εναλλακτική λύση;
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δωρεάν ηλεκτρονικό κατάστημα και να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της τυπικής υποστήριξης. Αφού λάβετε απάντηση, μπορείτε να διαγράψετε το webshop ή να μην κάνετε τίποτα. Τα αχρησιμοποίητα webshop διαγράφονται αυτόματα μετά από μερικές εβδομάδες.

Προσπαθούμε να μην συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα και να σεβόμαστε την ιδιωτική ζωή των πελατών μας. Μετά την (αυτόματη) διαγραφή του λογαριασμού σας, δεν θα λαμβάνετε πλέον καμία επικοινωνία από εμάς.
Πότε θα λάβω απάντηση;
Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις γρήγορα και σωστά. Κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών, συνήθως διαρκεί λιγότερο από μία ώρα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σωστή, ότι λειτουργεί σωστά και ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν είναι (σχεδόν) γεμάτο.

Τα ανεπιθύμητα διαφημιστικά, αγενή και προσβλητικά μηνύματα δεν απαντώνται.

Ticket ID

Ελέγξτε αν λάβατε απάντηση σε προηγούμενη ερώτηση.

Ticket ID -
Ηλεκτρονική διεύθυνση