サポートサービス



アカウントなしサポート

アカウントなしのサポートでは、問い合わせごとに US $ 1,09 を請求します。これにより、フィッシングやスパムを防ぐことができます。また、無料アカウント。を作成することも可能です。

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なぜアカウントなしで連絡するとUS $ 1,09費用がかかるのですか?
私たちはウェブサイトを通じて多くの問い合わせを受けます。一時は、その95%以上が迷惑広告(フィッシングやスパム)でした。スパムフィルターやパズルは救済策にはなりますが、完全ではありません。これは猫とネズミのゲームであり、スパマーは時間の経過とともにそれらを回避することに成功します。さらに悪いことに、顧客からの重要なメッセージがスパムの中に紛れ込んでしまうこともあります。 そこに経済モデルを加えることで、何千通ものスパムメールを送ることは、突然、非常に高くつくことになる。

そこに経済モデルを加えることで、何千通ものスパムメールを送ることは、突然、非常に高額になります。このシステムのおかげで、私たちは本当の質問を持つ顧客により良いサービスを提供することができるのです。
銀行カードやPayPalで支払うことはできますか?
従来の支払い方法は、支払い手数料が高すぎるため、マイクロペイメントには適していません。そのため、私たちはLightning標準を使用した支払いのみを受け付けています。ほとんどのLightningウォレットは、従来の支払い方法で課金することができます。
代替手段はありますか?
無料のウェブショップを作成し、標準サポートを通して私たちに連絡することができます。返答があった後、そのウェブショップを削除することもできますし、何もしないこともできます。

未使用のウェブショップは数週間後に自動的に削除されます。 私たちは個人情報を収集しないように努め、お客様のプライバシーを尊重します。アカウントの(自動)削除後は、当社からの連絡は一切ありません。
いつ返信が届きますか?
すべてのご質問に迅速かつ正確にお答えできるよう、最善を尽くしています。営業時間内であれば、通常1時間もかかりません。 メールアドレスが正しいか、正しく機能しているか、メールボックスが(ほとんど)一杯になっていないか、ご確認ください。 不要な広告、無礼で攻撃的なメッセージにはお答えできません。

チケットID

以前の質問に対する回答を受け取ったかどうかを確認します。

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