Serviciul de asistență



Asistență fără un cont

Pentru asistență fără cont percepem un tarif de US $ 1,09 pe cerere. În acest fel putem preveni phishing-ul și spam-ul. De asemenea, este posibil să creați un cont gratuit.

Contactați-neLoginCreează cont

De ce contactarea fără un cont costă US $ 1,09?
Primim o mulțime de cereri de contact prin intermediul site-ului nostru. La un moment dat, mai mult de 95% dintre acestea erau publicitate nedorită (phishing și spam). Filtrele de spam și puzzle-urile oferă o ușurare, dar nu sunt infailibile. Este un joc de-a șoarecele și pisica, iar spammerii reușesc să le ocolească în timp. Sau, mai rău, mesaje importante de la clienții noștri se pierd printre spam.

Adăugând un model economic, trimiterea a mii de mesaje spam devine brusc foarte costisitoare. Cu toate acestea, pentru un client cu o întrebare serioasă, plata US $ 1,09 nu este un obstacol. Datorită acestui sistem, putem oferi servicii mai bune clienților cu întrebări reale.
Pot plăti cu cardul bancar sau prin PayPal?
Metodele de plată tradiționale nu sunt potrivite pentru microplăți, deoarece comisioanele de plată sunt prea mari. Prin urmare, acceptăm doar plăți folosind standardul Lightning. Cele mai multe portofele Lightning pot fi taxate cu metode de plată tradiționale.
Există o alternativă?
Puteți crea un magazin web gratuit și ne puteți contacta prin intermediul suportului standard. După ce primiți un răspuns, puteți șterge magazinul web sau nu faceți nimic. Atelierele web nefolosite sunt șterse automat după câteva săptămâni.

Ne străduim să nu colectăm date cu caracter personal și să respectăm confidențialitatea clienților noștri. După ștergerea (automată) a contului dumneavoastră, nu veți mai primi nicio comunicare din partea noastră.
Când voi primi un răspuns?
Facem tot posibilul să răspundem rapid și corect la toate întrebările. În timpul orelor de lucru, de obicei durează mai puțin de o oră. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail este corectă, că funcționează corect și că căsuța dvs. poștală nu este (aproape) plină.

Nu se răspunde la mesajele publicitare nedorite, la mesajele nepoliticoase și ofensatoare.

Ticket ID

Verificați dacă ați primit un răspuns la o întrebare anterioară.

Ticket ID -
Adresa de e-mail