Destek servisi



Hesap olmadan destek

Hesapsız destek için sorgu başına US $ 1,09 ücret alıyoruz. Bu şekilde kimlik avı ve spam'i önleyebiliriz. Ayrıca ücretsiz hesap oluşturmak da mümkündür.

Bize ulaşınOturum açHesap açmak

Hesap olmadan iletişim kurmanın maliyeti neden US $ 1,09?
Web sitemiz üzerinden çok sayıda iletişim talebi alıyoruz. Bir noktada, bunların %95'inden fazlası istenmeyen reklamlardı (kimlik avı ve spam). Spam filtreleri ve bulmacalar rahatlama sağlıyor, ancak kusursuz değiller. Bu bir kedi-fare oyunu ve spam gönderenler zaman içinde bunları aşmayı başarıyor. Daha da kötüsü, müşterilerimizden gelen önemli mesajlar spam'ler arasında kayboluyor.

Buna bir de ekonomik model eklenince, binlerce spam mesaj göndermek birdenbire çok pahalı hale geliyor. Ancak ciddi bir sorusu olan müşteri için US $ 1,09 ödemek bir engel değil. Bu sistem sayesinde gerçek sorusu olan müşterilere daha iyi hizmet sunabiliyoruz.
Banka kartı veya PayPal ile ödeme yapabilir miyim?
Geleneksel ödeme yöntemleri, ödeme ücretleri çok yüksek olduğu için mikro ödemeler için uygun değildir. Bu nedenle, yalnızca Lightning standardını kullanan ödemeleri kabul ediyoruz. Çoğu Lightning cüzdanı geleneksel ödeme yöntemleriyle ücretlendirilebilir.
Bir alternatif var mı?
Bir ücretsiz web mağazası oluşturabilir ve standart destek aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bir cevap aldıktan sonra, web mağazasını silebilir veya hiçbir şey yapmayabilirsiniz. Kullanılmayan web mağazaları birkaç hafta sonra otomatik olarak silinir.

Kişisel verileri toplamamaya ve müşterilerimizin gizliliğine saygı göstermeye çalışıyoruz. Hesabınızın (otomatik) silinmesinden sonra, bizden daha fazla iletişim almayacaksınız.
Ne zaman yanıt alacağım?
Tüm soruları hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Mesai saatleri içinde, genellikle bir saatten az sürer. Lütfen e-posta adresinizin doğru olduğundan, düzgün çalıştığından ve posta kutunuzun (neredeyse) dolu olmadığından emin olun.

İstenmeyen reklam, kaba ve saldırgan mesajlara cevap verilmez.

Bilet Kimliği

Önceki bir soruya yanıt alıp almadığınızı kontrol edin.

Bilet Kimliği -
E-posta adresi