Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van een spiegel?

De levertijd kan per spiegel en per leverancier verschillen daarom staat er per spiegel op de productpagina 
de verwachte levertijd vermeld. U kunt ook bellen op 06-21516836 en naar de levertijd vragen.

Kan ik de spiegel komen bekijken?

Wij hebben ervoor gekozen om u het ruimste en grootste assortiment spiegels in één winkel online aan te bieden. 

Vanwege ons grote aanbod spiegels, meer dan 283 modellen in verschillende maten en kleuren wat resulteert in een aanbod van meer dan 10.000 spiegels is het niet mogelijk om al deze spiegels in een winkelruimte uit te stallen. 

In ons spiegel atelier te Joure hebben we altijd ruim 500 spiegels op voorraad staan, deze kunt u bezichtigen.
Vraag altijd even of "uw" spiegel ook op voorraad aanwezig is.

Veel spiegels worden, speciaal voor u, op bestelling in het spiegel atelier in Italië gemaakt, van deze collectie zijn hele grote lijsthoeken in alle kleuren op voorraad om te bezichtigen.
spiegel-atelier-spiegelwinkel-joure-friesland

Kunt u extra foto's van de spiegels per mail opsturen?
Jazeker, als u graag meer foto's, grotere foto's van een spiegel wilt ontvangen dan kunt u dat aanvragen per mail. 

Als de spiegel op voorraad is kan ik u ook een filmpje van de lijst toesturen 

of

 We kunnen video bellen om samen te kijken naar de mogelijkheden.
Kan ik de spiegel zelf ophalen?

Ja, u kunt op afspraak de spiegel in Joure Friesland afhalen, dit kunt u aangeven bij uw bestelling waarbij u 10% extra korting op uw bestelling ontvangt,
Het afhalen is mogelijk bij ons spiegel atelier in Joure.

spiegel-winkel-spiegelatelier-joure-friesland

Hoe kan ik een spiegel het beste vervoeren?

Bij vervoer met een personenauto moet de spiegel plat kunnen liggen op de achterkant van de spiegel.
Bij vervoer met een bus of dergelijke kan de spiegel het beste rechtopstaand vervoerd worden. 
Bind de spiegel uiteraard goed vast zodat deze niet kan schuiven.

Tip:
Zorg ervoor dat de spiegel niet kan schuiven
Let op dat het spiegelglas vrij ligt! Leg geen lading op de spiegel.
Pak nooit een spiegel op 1 punt of bij een ornament vast maar pak altijd met twee handen het breedste gedeelte van de spiegel.

Wat zijn de voorschriften voor het ophangen van de spiegel?

1. Elke spiegel is voorzien van twee ogen, rechts en links.
2. Gebruik altijd twee ophangpunten om het gewicht goed te verdelen!
3. Hang de spiegel altijd aan beide ogen met twee ophangpunten aan de muur
4. Teken de posities van de boorgaten in de muur, die u daarbij exact horizontaal (waterpas!) moet houden.
 
Spiegels met een gewicht hoger dan 25 kilo
Als u hele grote en zware spiegels wilt ophangen kunt u bij ons speciale ophangbeugels aan schaffen die een gewicht tot 120 kg kunnen dragen.
De kosten van deze megabeugels zijn
€ 12,50 per set. 
foto-mega-schroefbeugels-voor-ophangen-zware-spieg 
Niet doen 
Hang nooit een zware en grote spiegel aan 1 ophangpunt of aan een touw! Op deze manier wordt het gewicht niet goed verdeeld en komt er teveel druk op de bovenste schroeven, deze kunnen door de druk uitscheuren waardoor de spiegel van de muur kan vallen.

Kan ik de spiegel zelf ophangen?

Als u handig bent en voldoende kennis heeft kunt u zelf de spiegel ophangen.
Wij adviseren u het ophangen te laten verrichten door een timmerman.
De bouwwijze van muren varieert tegenwoordig van droog bouw tot massief beton.
Stel dus eerst de hoedanigheid van uw muur vast. Afhankelijk van constructie zijn namelijk verschillende pluggen voor de bevestiging van de spiegel nodig.
Boor afhankelijk van de soort muur met boormachine of boorhamer en een steenboor de gaten in de muur, zuig het stof eruit en steek de pluggen erin. Nu kunt u de schroeven of haken in de muur bevestigen en de spiegel ophangen.

Kunnen de spiegels horizontaal en verticaal opgehangen worden?

Bij onze spiegels zijn aan de achterzijde van de spiegel de ophang ogen voor staand en dwars ophangen gemonteerd of worden meegeleverd.

Kunt u de spiegel voor ons ophangen?


Ja, wij bieden u de spiegel ophang service aan.
Lees allen informatie hierover op de pagina spiegel ophang service

Is een spiegel die ik bestel altijd op voorraad?

Het kan gebeuren dat een spiegel tijdelijk niet op voorraad is.
We overleggen met u of u een andere spiegel wenst of op nalevering wilt wachten.
Als u liever van uw aankoop afziet omdat de spiegel niet op voorraad is dan storten we uw betaling dezelfde dag nog op uw rekening terug.

Wat zijn de betaalmogelijkheden en hoe veilig zijn deze? 

We bieden u meerdere betaalmogelijkheden aan die allemaal veilig zijn.
Uw bank – of creditcard gegevens worden via een beveiligde verbinding verwerkt door MultiSafepay.
Wij ontvangen alleen het bericht dat een transactie geslaagd is.
Wij hebben nooit toegang tot uw bank – of creditcard gegevens.
 
Wie is verantwoordelijk voor schade bij het vervoeren van de spiegel?

Als wij de spiegel persoonlijk bezorgen wordt de spiegel uitgepakt en gecontroleerd. Bij schade wordt de spiegel direct mee teruggenomen en wordt er een nieuwe afspraak gemaakt voor het leveren van een nieuwe spiegel.

Als wij het vervoer voor u regelen is eventuele schade verzekerd.
U moet de schade binnen 3 dagen melden en foto's van de schade sturen om hiervoor in aanmerking te komen.

Als u zelf het vervoer regelt bent u zelf verantwoordelijk.


Staat u vraag er niet bij?

U kunt uw vraag stellen via Barokspiegel of bellen naar telefoonnummer 0031 (0)6-21516836