I wrote the mail back and it returned to me without an answer
Mevr. Bouman Marja28 February 2021, 17:48
Is keurig verpakt aan gekomen. Ook snel aangekomen, ben tevreden
Mevr. Paula Verwinnen27 February 2021, 16:59
Snelle service, zeer correct, een tevreden klant
Dhr. F CRAANEN11 February 2021, 10:10
bedankt voor de snelle service en het is keurig in Arnhem aangekomen. nogmaals bedankt.
groetjes Frits Craanen
Frau Ulrike Rieke10 February 2021, 12:26
Schnelle,problemlose Lieferung
Frau Christine Demberger6 February 2021, 13:14
Paketdienst DPD fuhr gestern zur angekündigten Zeit vor, aber zum andern Hauseingang, und fuhr wieder weg, ohne das Paket abzuliefern. Ich warte!!
Brugse Boekhandel Kantboeken6 February 2021, 15:27
Guten Taf Frau Demberger,
Laut Track & Trace war der Zustellversuch gestern aufgrund unvollständiger Adressangaben erfolglos und das Paket wird im Paketladen in Rosenheim (SN Premium Food) ausgeliefert.
Sie sollten normalerweise darüber informiert worden sein.
Ich werde Ihnen die Track & Trace-Nummer erneut per E-Mail senden.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie Fragen haben.
Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Michaëla
Frau Maja Millonig-Kupper3 February 2021, 17:27
Habe heute die Bestellung erhalten und mir die Klöppelunterlagen sofort angesehen. Bin sehr zufrieden damit. Ich weiß nur nicht, wo ich die Schreibgeräte (Kuli) für diese Spitzen kaufen bzw. bestellen kann. Können sie mir bitte Helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Maja Millonig-Kupper
Brugse Boekhandel Kantboeken6 February 2021, 16:00
Guten Tag,
Ich habe dies mit Kollegen im Bruges Lace Center besprochen. Ich werde Sie auch per E-Mail auf dem Laufenden halten, sobald ich eine Antwort von ihnen erhalten habe.
Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Michaëla
Frau Renate Kapeller3 February 2021, 14:09
Schnelle und komplette Lieferung. Alles zur vollsten Zufriedenheit!
Herr Karl Reiter3 February 2021, 9:24
Sehr schnelle Lieferung nach Österreich , tolle Ware und gut verpackt.
Mevr. Lut Van Asselberghs2 February 2021, 13:17
Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Netjes verpakt zodat de boeken ongeschonden toekomen. Bedankt.
Mme. Mélanie Doussin31 January 2021, 13:10
Très rapide la commande et livraison et je suis très heureuse des livres qui sont superbe bonne journée a vous
Frau Ude Steiger20 January 2021, 13:37
Das Buch kam heute Mittwoch an. alles oK, mit den Anrufen und Online-Bestellung klappte es gut, Über das hohe Porto / Verpackung sollte man nachdenken wegen ehemals Barbara Fay Verlag, sonst springen die ehemaligen Kunden ab !! Alles Gute, bleiben sie gesund !! Ude Steiger
Brugse Boekhandel Kantboeken21 January 2021, 9:38
Guten Morgen Frau Steiger,
Leider hat unser Unternehmen seinen Sitz in Belgien und Lieferungen nach Deutschland fallen daher unter internationale europäische Sendungen. Wir haben uns für ein System entschieden, bei dem ein fester Betrag pro Paket und nicht nach Gewicht gezahlt wird. Einer der Gründe, warum der Barbara Fay Verlag sein Geschäft leider geschlossen hat, waren auch die steigenden Versandkosten und die Unfähigkeit, sich einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands zu leisten. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten, sondern nur die tatsächlichen Versandkosten, die uns ebenfalls in Rechnung gestellt werden.
Mit unserer Aktion für kostenlosen Versand wollten wir etwas für alle neuen und treuen Kunden tun, aber Sie können verstehen, dass dies große Kosten für uns gab und einmalig war.
Ich hoffe, dass wir Sie als Kunden noch weiter halten und Sie auf einer der Klöppelmessen begrüßen können (wenn die Corona-Maßnahmen dies natürlich wieder ermöglichen)
Freundliche Grüße
Mme. Christine DUPONT19 January 2021, 9:01
Choix varié, envoi soigné et expédition rapide.
Mme. Josette Hontabat18 January 2021, 19:03
JE VIENS DE FZIRE MA PREMIERE COMMANDE
J AURAIS DU ETRE EXEMPT DE FRAIS DE PORT
POURRAI JE BENEFICIER D UN PORT GRATUIT LA PROCHAINE COMMANDE
Brugse Boekhandel Kantboeken20 January 2021, 9:43
Bonjour Mme Hontabat,
Comme je vous ai envoyé un courriel plus tôt lundi, j'ai remboursé le montant des frais de port.
Vous devriez voir cela sur votre compte au cours des prochains jours.
De cette façon, vous avez également pu profiter de la livraison gratuite.
Merci d'avance.
Coridalement,
Michaëla
Mme. Marion Girard18 January 2021, 16:40
Je suis vraiment ravie. Paiement en ligne, livraison rapide : 72h entre le passage de commande et la réception du colis! Je reviendrai!
Mme. Michèle David16 January 2021, 8:33
Super,surtout avec covid et cite
Très bien !
Ms. VICKIE GREEN14 January 2021, 14:06
Great shopping experience! I really appreciate having the pages available in English.
Frau Marina Tintelnot-Blomley12 January 2021, 19:07
Thanks for giving access to an amazing range of lacemaking books published in England. Real treasures! The ordering and delivery to Germany was straightforward and quick. Thank you!
Mme. Laurence LAIDET12 January 2021, 18:40
Livraison rapide c'était parfait
Mevr. Christiane Haesendonck9 January 2021, 20:24
Bestelling snel geleverd zoals altijd.
Vriendelijke groeten Chris