Leider hat unser Unternehmen seinen Sitz in Belgien und Lieferungen nach Deutschland fallen daher unter internationale europäische Sendungen. Wir haben uns für ein System entschieden, bei dem ein fester Betrag pro Paket und nicht nach Gewicht gezahlt wird. Einer der Gründe, warum der Barbara Fay Verlag sein Geschäft leider geschlossen hat, waren auch die steigenden Versandkosten und die Unfähigkeit, sich einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands zu leisten. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten, sondern nur die tatsächlichen Versandkosten, die uns ebenfalls in Rechnung gestellt werden.
Mit unserer Aktion für kostenlosen Versand wollten wir etwas für alle neuen und treuen Kunden tun, aber Sie können verstehen, dass dies große Kosten für uns gab und einmalig war.
Ich hoffe, dass wir Sie als Kunden noch weiter halten und Sie auf einer der Klöppelmessen begrüßen können (wenn die Corona-Maßnahmen dies natürlich wieder ermöglichen)
Freundliche Grüße
Mme. Christine DUPONT19 January 2021, 9:01
Choix varié, envoi soigné et expédition rapide.
Mme. Josette Hontabat18 January 2021, 19:03
JE VIENS DE FZIRE MA PREMIERE COMMANDE
J AURAIS DU ETRE EXEMPT DE FRAIS DE PORT
POURRAI JE BENEFICIER D UN PORT GRATUIT LA PROCHAINE COMMANDE
Brugse Boekhandel Kantboeken20 January 2021, 9:43
Bonjour Mme Hontabat,
Comme je vous ai envoyé un courriel plus tôt lundi, j'ai remboursé le montant des frais de port.
Vous devriez voir cela sur votre compte au cours des prochains jours.
De cette façon, vous avez également pu profiter de la livraison gratuite.
Merci d'avance.
Coridalement,
Michaëla
Mme. Marion Girard18 January 2021, 16:40
Je suis vraiment ravie. Paiement en ligne, livraison rapide : 72h entre le passage de commande et la réception du colis! Je reviendrai!
Mme. Michèle David16 January 2021, 8:33
Super,surtout avec covid et cite
Très bien !
Ms. VICKIE GREEN14 January 2021, 14:06
Great shopping experience! I really appreciate having the pages available in English.
Frau Marina Tintelnot-Blomley12 January 2021, 19:07
Thanks for giving access to an amazing range of lacemaking books published in England. Real treasures! The ordering and delivery to Germany was straightforward and quick. Thank you!
Mme. Laurence LAIDET12 January 2021, 18:40
Livraison rapide c'était parfait
Mevr. Christiane Haesendonck9 January 2021, 20:24
Bestelling snel geleverd zoals altijd.
Vriendelijke groeten Chris
Mevr. Anna Franssen4 January 2021, 15:37
supersnelle levering! bedankt
Mevr. Magda Neskens4 January 2021, 15:08
Wij hebben de bestelling snel en correct ontvangen.
Wij vinden echter in het boek nergens een adres van firma's waar we de nodige hulpattributen kunnen bestellen voor het maken van de juwelen.
Kan u ons die bezorgen ?
Dank bij voorbaat.
Brugse Boekhandel Kantboeken13 January 2021, 14:50
Beste,
Achteraan het boek 'Les bijoux de Rosanna' (p 107) staat een lijst met de verschillende leveranciers die mevrouw Orgiu heeft gebruikt voor het maken van de verschillende juwelen. Ze heeft er geen adressen bij gezet, maar via internet kunt u normaal gezien redelijk snel de websites terugvinden.
Alvast bedankt.
Vriendelijke groeten,
Michaëla
Mme. martine paulet30 December 2020, 13:37
Livraison rapide ,commande bien emballée .
Merci beaucoup.
Meilleurs vœux à toute l’equipe
Frau Indrid Seban29 December 2020, 14:55
Soeben habe ich das Päckchen bekommen. Mit dem Buch und den Klöppelbriefen bin ich sehr zufrieden.
Mevr. Fr Nederlof28 December 2020, 19:20
Snelle levering, goed verpakt!
Mevr. Nora Van Heester24 December 2020, 13:16
Zeer snelle en goed verpakte aflevering!
Frau Sabine Burhenne22 December 2020, 10:01
Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank
Mevr. viviane ausloos20 December 2020, 15:52
weinig info bij de boeken die te koop aangeboden worden. Bestelde boeken snel geleverd en degelijk verpakt.
Mme. dominique jean19 December 2020, 17:17
Très rapide bien emballé Merci
Joyeux Noel et Bonne Année 2021
Frau Gisela Eisold17 December 2020, 20:21
Die Bücher waren sehr gut eingepackt. Die Lieferzeit war nicht allzu lang. Eine bessere Beschreibung der einzelnen Bücher auf der Internetseite wäre hilfreich.
Ms. Lynn Lloyd17 December 2020, 19:58
I received your brochure and saw the selection of books at Brugse Boekhandel Kantboeken and saw 2 titles that I liked. I was able to find the titles easily on the web shop and it was easy to order the items. I received information on the transit of the package and the books arrived on time and were in good order. I will be keeping an eye on this web shop in the future. thank you.
Mme. Rachel CARRÉ17 December 2020, 16:38
Je n'ai pas encore reçu le colis
Frau Meike Gehrmann17 December 2020, 8:49
Leider habe ich bis heute die Sendung nicht erhalten!
Mit freundlichen Grüßen M. Gehrmann
Frau Ludwiga Lehrkinder15 December 2020, 18:17
Das Einzige, was ich vermisse ist, dass nicht bei allen Büchern eine genaue Beschreibung vorhanden ist. Aber sonst - alles ok.
Mr. Leonard Bazar14 December 2020, 22:43
Very quick and efficient service, delivering to the UK, and helping sort out a misunderstanding with the courier