Методы оплаты и поставщики платежных услуг

увеличить текст уменьшить текст

Иконка оплаты Добро пожаловать в джунгли онлайн-платежейМы называем их джунглями, потому что поначалу они могут быть ошеломляющими. Эта страница поможет Вам понять все, что нужно знать о приеме платежей в интернет-магазине.

Изображение джунглей

С помощью EasyWebshop Вы можете подключить все распространенные методы оплаты или варианты оплаты к Вашему интернет-магазину.

Показать все подключения

Способ оплаты: Это позволяет Вашим клиентам производить оплату. Например: банковский перевод, Bitcoin, кредитная карта.
Провайдер платежных услуг: Поставщик платежных услуг (PSP) - это компания, которая обрабатывает для Вас онлайн-платежи. Большинство PSP являются коллекторскими PSP Это означает, что они получают деньги для Вас и выплачивают их через регулярные промежутки времени. PSP действует подобно платежному терминалу в ресторане, но вместо физического устройства является виртуальным. Платежи, которые проходят напрямую - банковский перевод, Bitcoin и наличный расчет - не нуждаются в PSP в качестве посредника.

Настройки платежей Вы можете найти в Настройки > Способы оплаты.

По умолчанию в Вашем магазине не будет подключено никаких методов оплаты. Когда клиент размещает заказ, Вы и Ваш клиент просто получите электронное письмо с деталями заказа, и Вам придется связаться с клиентом, чтобы договориться об оплате.

Нажмите кнопку Добавить в верхней части страницы, чтобы добавить методы оплаты в Ваш магазин.

Методы оплаты

Способ оплаты	Описание
Advanced Cash	Advanced cash - это онлайн-кошелек, который можно использовать как альтернативу PayPal. Просто для Ваших клиентов Требует PSP в качестве посредника (Вам нужен счет в Advanced Cash) Вашим клиентам необходимо загрузить удостоверение личности, если они хотят расплатиться кредитной картой.
Apple pay	Позволяет Вашим клиентам расплачиваться с помощью Apple pay. Просто для ваших клиентов, ваши поклонники Apple будут счастливы Требует PSP в качестве посредника Метод оплаты, нарушающий конфиденциальность
Bancontact	Этот способ оплаты - местная дебетовая карта, которая часто используется в Бельгии. Ранее она была известна как Mister Cash. Просто для Ваших бельгийских клиентов Требует PSP в качестве посредника
Банковский перевод	Ваши клиенты видят реквизиты Вашего банковского счета после подтверждения заказа и могут оплатить со своего банковского счета. Платеж может проходить через платежного провайдера или непосредственно на Ваш банковский счет. В последнем случае Вам нужно будет проверять наличие входящих платежей и обновлять статусы заказов вручную при поступлении платежа. Платеж поступает непосредственно на Ваш банковский счет Платеж может проходить в течение нескольких дней.
Биткоин	Биткоин предлагает надежную платежную систему для Вашего интернет-магазина. Мы рекомендуем почитать о биткоине, прежде чем погружаться в него. Доступно во всем мире без условий и ограничений Платеж проходит непосредственно на Ваш Bitcoin адрес Меньше используется, потому что клиенты предпочитают не тратить свой Биткоин (закон Грешема).
Платеж при получении	Ваши клиенты забирают продукцию и оплачивают ее в физическом месте (например, в вашем магазине). Нет посредников Ваши клиенты должны приходить к Вам, что сводит на нет цель создания интернет-магазина Этот способ оплаты работает в сочетании со стоимостью доставки. Не забудьте также добавить метод доставки "Забрать в магазине".
Оплата при доставке	Ваши клиенты платят Вам, почтальону или курьеру, когда заказ доставлен. Этот способ оплаты дает Вашим клиентам уверенность в том, что им придется платить только при получении заказа Этот способ оплаты работает в сочетании со стоимостью доставки. Не забудьте также добавить метод доставки "Сбор при доставке".
Giropay	Giropay - это система интернет-платежей в Германии, основанная на онлайн-банкинге. Просто для Ваших немецких клиентов Требует PSP в качестве посредника
iDEAL	С помощью iDEAL Ваши клиенты могут оплачивать напрямую онлайн через голландский банк. Это рекомендуемый способ оплаты, если Вы продаете товары голландским клиентам. Просто для Ваших голландских клиентов Требуется PSP в качестве посредника
Счет-фактура	Это позволяет Вашим клиентам оплатить заказ после его получения. Счет-фактура должен содержать инструкции по выполнению платежа. Вы можете предложить своим клиентам оплатить позже или оплачивать по частям. Опционально Вы можете подключить этот метод оплаты к PSP для последующих платежей. Просто для Ваших клиентов Злонамеренные клиенты могут решить не платить после получения заказа.
Lightning	Lightning - это платежная сеть, которая работает на базе Биткоина и имеет те же преимущества. Отправка платежа так же проста и быстра, как отправка электронного письма. Простота для Ваших клиентов Незначительные комиссии (обычно менее 1 цента)
LINE pay	LINE pay - это метод оплаты, используемый в Японии, Тайване и Таиланде. Просто для Ваших азиатских клиентов Требует PSP в качестве посредника
Maestro	Maestro - это европейская дебетовая карта, которая насчитывает около 250 миллионов пользователей. Требуется PSP в качестве посредника.
Mastercard	Mastercard - это кредитная карта, которую можно использовать почти в каждой стране. Почти глобально доступна Сложно ли вашим клиентам вводить номера кредитных карт Много условий и ограничений, которые часто приводят к неудачным платежам Высокий риск мошенничества с кредитными картами и возврата платежей
PayPal	PayPal - это популярный онлайн-кошелек. Для использования этого метода оплаты и Вам, и Вашим клиентам необходим (бесплатный) аккаунт PayPal. Просто для Ваших клиентов Высокий риск мошенничества и возврата платежей PayPal имеет репутацию недоступной службы поддержки и произвольно закрывает счета.
SOFORT banking	SOFORT banking - это метод оплаты, предназначенный для онлайн-платежей в Европе. Он работает как банковский перевод SEPA, но является мгновенным. Доступен во многих европейских странах Сложно ли вашим клиентам вводить банковские реквизиты Не все банки совместимы, что часто приводит к неудачным платежам Риск возврата платежей
Visa	Visa - это кредитная карта, которую можно использовать почти в каждой стране. Почти глобально доступна Сложно ли вашим клиентам вводить номера кредитных карт Много условий и ограничений, которые часто приводят к неудачным платежам Высокий риск мошенничества с кредитными картами и возврата платежей

Локальные способы оплаты

При продаже на местном рынке такие способы оплаты, как Bancontact, iDEAL, LINE Pay могут быть предпочтительными в зависимости от рынка, на который Вы ориентируетесь.

Для европейских клиентов мы рекомендуем подключиться к системе Mollie. Это можно сделать автоматически при добавлении методов оплаты, выбрав Автоматическое подключение с поставщиком платежных услуг Для Вас будет создана учетная запись Mollie. Обратите внимание, что Вам необходимо верифицировать учетную запись и активировать методы оплаты в учетной записи Mollie.

Больше информации о Mollie

Если подключение к Mollie не работает, в качестве альтернативы можно использовать Europabank.

Кредитные карты

Самый простой способ принимать кредитные карты - это использовать PayPal в качестве PSP. Таким образом, Вы можете подключить методы оплаты сразу для нескольких карт и PayPal. Выберите поставщика платежей PayPal в способах оплаты Maestro, Mastercard, PayPal и Visa и введите адрес электронной почты Вашего счета PayPal.

Дважды проверьте правильность адреса электронной почты PayPal. В противном случае платежи попадут не туда, куда нужно, и деньги будут потеряны.

Также можно использовать Advanced cash, Mollie или Stripe для приема платежей по кредитным картам.

Банковские переводы

Вы можете принимать банковские переводы, добавив метод оплаты Банковский перевод и выбрав Номер банковского счета в качестве поставщика платежа. В форме ниже Вы можете ввести свои банковские реквизиты. Ваши клиенты увидят платежные реквизиты на странице подтверждения заказа и в электронном письме с подтверждением заказа.

Вы также можете использовать Mollie для приема банковских переводов. За каждый платеж будет взиматься комиссия, но это преимущество заключается в том, что статус заказа будет автоматически обновляться после получения платежа.

Если Вы получаете платежи непосредственно на свой банковский счет, EasyWebshop не имеет возможности узнать, был ли получен платеж. Вам придется регулярно проверять свой банковский счет и обновлять статусы заказов вручную. Не забывайте об этом, Ваши клиенты будут раздражены, если Вы пропустите их платеж, и их заказ задержится.

Мы рекомендуем предлагать банковский перевод в качестве способа оплаты, поскольку он хорошо работает и может быть использован, когда другие способы оплаты не работают.

Мы рекомендуем иметь как минимум два банковских счета для резервирования при ведении бизнеса. Банки могут быть хрупкими, и они могут забрать Вас с собой, когда потерпят неудачу. Никогда не кладите все яйца в одну корзину.

Если Вы хотите показать несколько номеров банковских счетов своим клиентам, Вы можете сделать это с помощью CMS и добавить банковские реквизиты на страницу подтверждения заказа.

Биткоин и молния

Биткоин-платежи поступают непосредственно на Ваш Биткоин-кошелек или могут быть приняты через самостоятельно размещенный BTCPay Server

Преимущества приема Биткойн-платежей:

Глобальный метод оплаты	Не ограничен небольшим регионом; платить может каждый.
Безопасность	Сделки окончательны, возврат денег невозможен.
Приватность	Финансовые данные ваших клиентов и ваши финансовые данные не собираются и не продаются.
Простота в использовании	Никаких багов в банковских интерфейсах.
Без ограничений	Платежи и кошельки не могут быть заблокированы, заморожены или находиться в неопределенности.
Нет посредников	Вы остаетесь под контролем и не должны полагаться на посредников для обработки платежей.
Низкие комиссии	Сборы Lightning обычно составляют менее 1 цента.
Мгновенно	С Lightning торговец получает средства немедленно.

В настоящее время мы не предлагаем альткоины или BitPay из-за их сомнительной репутации.

Мы рекомендуем предлагать Bitcoin в качестве способа оплаты, поскольку он хорошо работает и может быть использован, когда другие способы оплаты не работают.

Биткоин отличается от того, к чему привыкло большинство людей. Рекомендуется потратить время на то, чтобы прочитать о нем, чтобы знать, как он работает. Существует много дезинформации о Биткойне. Мы рекомендуем bitcoin.org в качестве отправной точки, поскольку этот сайт предоставляет нейтральную и правильную информацию на разных языках.

Провайдеры платежных услуг

EasyWebshop отделяет методы оплаты от PSP Таким образом, Вы можете иметь отдельного PSP для каждого метода оплаты. Это может добавить избыточность и часто может быть более экономичным.

Инструкции по добавлению способа оплаты

Нажмите кнопку Добавить и выберите нужные методы оплаты
Выберите, если и где Вы хотите показать логотипы платежей на Вашем сайте
Выберите, хотите ли Вы автоматически подключиться к Mollie (только для клиентов из ЕС)
Нажмите кнопку Добавить в нижней части формы
Нажмите на Способ оплаты, чтобы открыть его
Выберите провайдера платежей (PSP)
Введите любые дополнительные данные, необходимые для соединения с PSP
Опционально Вы можете установить стоимость платежа (см. ниже)
Нажмите Сохранить
Протестируйте, разместив тестовый заказ в своем магазине, чтобы убедиться, что каждый метод оплаты работает

Для большинства PSP обязательна идентификация. После проверки Ваш поставщик платежных услуг разрешит Вам принимать платежи.

Всю документацию о подключении поставщиков платежных услуг Вы можете найти на сайте вики для внешних подключений. Установка подключений к PSP в EasyWebshop проста и может быть выполнена не техническим специалистом. Для Bank, Bitcoin, Mollie и PayPal подключение еще проще и не требует следования руководствам.

Вики Подключения

Обратите внимание, что у PSP есть транзакционные издержки, которые могут стать серьезными, когда Вы получите больший доход.

Настройка счета в PSP может быть менее простой. Мы не можем предложить здесь поддержку, поскольку это не является частью нашего программного обеспечения. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки поставщика платежных услуг.

PSP - это посредник между Вами и Вашим доходом. Поэтому PSP может контролировать Ваш поток доходов, замораживая Ваши активы. Мы рекомендуем добавить избыточность, предлагая как можно больше способов оплаты и несколько путей поступления платежей. Если один из способов оплаты не сработает, Вы не будете подвержены риску остаться не у дел.

При успешном платеже PSP отправляет техническое сообщение "под водой" в API Вашего интернет-магазина. Это сообщение обновляет статус заказа и автоматически отправляет сообщение об обновлении статуса заказа Вашим клиентам.

EasyWebshop не является PSP или финансовым учреждением и не обрабатывает платежи. Поэтому у нас нет информации о том, был ли получен платеж или нет. Сообщение, которое мы получаем от PSP при успешном платеже, не является 100% надежным способом узнать, что платеж был получен. В некоторых случаях он может не сработать, если сообщение не было отправлено от PSP. Всегда уточняйте у своего PSP, если сомневаетесь, был ли получен платеж. Только они знают.

Установка стоимости платежа

Вы можете переложить расходы на PSP на своих клиентов. Для каждого способа оплаты Вы можете установить фиксированную плату и процент.

Например:

Банковский перевод: Бесплатно
Биткоин: Бесплатно
Mastercard / Visa: € 0,35 + 3,4%

Убедитесь, что у Ваших клиентов всегда есть возможность выбрать способ оплаты, за который им не придется платить дополнительно. В противном случае клиенты будут отменять свой заказ во время оформления заказа.

Стоимость оплаты совместима со всеми методами оплаты и PSP, приложением POS, всеми валютами и выставлением счетов. Если Ваш клиент изменит способ оплаты после оформления заказа (например, баланс на дебетовой карте недостаточен), стоимость оплаты будет пересчитана автоматически.

Можно добавить отрицательную стоимость оплаты: таким образом, Ваши клиенты получат скидку при использовании определенного способа оплаты.

Показ логотипов оплаты на Вашем сайте

Перейдите в Настройки > Настройки магазина
Измените опцию Показывать логотипы платежей

Здесь Вы можете выбрать, хотите ли Вы отображать логотипы способов оплаты и если да, то где. Мы рекомендуем нижний колонтитул. Обратите внимание, что не каждый шаблон имеет боковую панель. Некоторые способы оплаты (например, "Оплата по инкассо") не имеют логотипа оплаты, потому что для них нет четкого логотипа. Добавление логотипа, который не указывает четко на способ оплаты, может создать путаницу. Конечно, Вы можете самостоятельно добавить логотип или текст рядом с логотипами способов оплаты с помощью CMS.

Удаление способа оплаты

Нажмите на метод оплаты, который Вы хотите удалить, чтобы он открылся
Нажмите кнопку Удалить в нижней части формы

Удаленные методы оплаты можно добавить снова, нажав кнопку Добавить вверху. Вам придется снова ввести данные PSP.

Сравнение платежных провайдеров

Мир онлайн-платежей сложен и обширен. Именно поэтому мы составили подробное сравнение для наших клиентов. Наше сравнение показывает, что новые игроки обычно предлагают более выгодные цены. Кроме того, европейские провайдеры обычно дешевле и поддерживают более широкий спектр методов оплаты.

Сравнение

Посмотреть сравнение платежных провайдеров

Добавление новых PSP с помощью API

В EasyWebshop интегрированы наиболее важные PSP. Мы рекомендуем использовать уже интегрированные PSP, потому что подключение Вашего магазина - это простая и не техническая задача. Новые PSP могут быть интегрированы с помощью нашего API Это техническая задача, которая должна быть выполнена разработчиком.

Следующая страница: Счета-фактуры и положения и условия

Стартовая вики

Часто задаваемые вопросы Контакт